Politica sulle spedizioni
Spediamo in Italia e in tutti i Paesi dell'Unione Europea utilizzando corrieri espressi affidabili e tracciabili , come Bartolini e Sda . Il nostro obiettivo è garantire consegne rapide , sicure e trasparenti .
Spedizione In Italia
Tramite corriere Bartolini o SDA al costo di 6 euro , tempi di consegna 24/48H lavorative , salvo ritardo o problemi di consegna . Per alcune località distanti dal luogo di partenza può essere necessario qualche giorno aggiuntivo . In alcune regioni come Sardegna e Sicilia le consegne potrebbero allungarsi . Tutte le spedizioni sono tracciabili e il relativo codice verrà inviato non appena il vostro pacco sarà affidato al corriere
Spedizione Internazionale (Solo paesi UE)
Tramite corriere Bartolini o SDA con prezzi variabili da 11 fino a 24 euro , tempi di consegna 3/7 giorni lavorativi , salvo ritardo o problemi di consegna . Per alcune località distanti dal luogo di partenza può essere necessario qualche giorno aggiuntivo . In alcune nazioni le consegne potrebbero allungarsi . Tutte le spedizioni sono tracciabili e il relativo codice verrà inviato non appena il vostro pacco sarà affidato al corriere
Elaborazione ed evasione degli ordini
Gli ordini vengono solitamente entro 48H lavorative dalla ricezione del pagamento . Non si effettuano spedizioni durante i giorni festivi o nel fine settimana . In caso di ritardi dovuti a cause di forza maggiore ( scioperi , condizioni meteo ,ecc) sarà nostra premura informare tempestivamente il cliente . Faremo il possibile per evadere i vostri ordini nel minor tempo possibile
Imballaggio Sicuro e Protetto
Spediamo ogni ordine con la massima cura . Ogni articolo viene accuratamente confezionato e imballato con materiali protettivi e antiurto di qualità ( pluriball a triplo strato , imbottiture , scatole rinforzate , ecc )
I flaconi vengono separati e protetti singolarmente per evitare danni da trasporto , il tutto viene inserito nelle confezioni apposite . Ci impegniamo al massimo per fare in modo che il tuo ordine arrivi sano e salvo , esattamente come lo abbiamo spedito
In caso di danni da trasporto
Ti chiediamo di scattare foto del pacco e del contenuto danneggiato
( imballo incluso ) , entro e non oltre le 24 ore dalla consegna , richieste successive non verrano accettate . Contattaci e inviaci tutto via email , indicando il numero ordine e una breve descrizione del problema . Valuteremo il caso e ti proporremo una soluzione adeguata , come la sostituzione a nostre spese o il rimborso , secondo la nostra politica di reso .
Mancata consegna o indirizzo errato
Assicurati che i dati di spedizione siano corretti al momento dell ordine . Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne causate da informazioni inesatte o incomplete . In caso di reso per indirizzo errato o altre situazioni , le spese di una nuova spedizione saranno a carico del cliente , se invece il cliente non desiderà la rispedizione del prodotto ma il rimborso , verrà effettuato il rimborso totale , spese di spedizione escluse . Le nostre spedizioni offrono un doppio tentativo di consegna e servizio giacenza incluso , tuttavia se per un errore del cliente la consegna non va a buon fine e il prodotto ci viene restituito valgono le regole in precedenza citate